Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping Momodesign
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna tramite corriere espresso avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi a seconda della località.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. È sufficiente accedere alla propria area personale o contattare il servizio clienti per ricevere le istruzioni e l'etichetta di spedizione.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato. Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontare le tue misure con la tabella per un acquisto perfetto.
I prodotti Momodesign sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia legale di conformità di 24 mesi per difetti di fabbricazione, in linea con la normativa europea a tutela del consumatore.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un'email automatica contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.